Legal
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site institucional operado por ARGEL ALEXANDER GOMEZ RAMIREZ & CIA LTDA, nome fantasia CGT Cloud Global Technology («CGT»), disponível em https://www.trycgt.com, incluindo suas páginas em português, espanhol e inglês. O acesso e o uso do site estão sujeitos a estes Termos e à legislação aplicável; se não concordar com estas condições, deve interromper o uso do site. Estes Termos se limitam ao uso do site: a contratação e a prestação de serviços de tecnologia pela CGT dependem de proposta, escopo, ordem de serviço, contrato ou outro instrumento específico aceito por representantes autorizados.
O site é operado por:
O site apresenta informações institucionais e comerciais sobre a CGT e sobre serviços como:
O site é voltado principalmente a representantes de empresas que desejam conhecer a CGT, solicitar um diagnóstico comercial ou iniciar uma conversa sobre possíveis serviços.
Na versão atual, o site:
Clientes da CGT devem utilizar os canais operacionais definidos em seu contrato ou processo de atendimento.
Se entrar em contato em nome de uma empresa ou de outra organização, você declara possuir autorização suficiente para prestar as informações enviadas e iniciar aquela conversa em nome dela.
O site e os serviços comerciais da CGT não são dirigidos diretamente a crianças. Pessoas menores de idade não devem enviar dados por meio dos canais da CGT sem a participação de seu responsável legal, quando aplicável.
As descrições publicadas no site têm finalidade informativa. A solução adequada depende de diagnóstico, ambiente tecnológico, quantidade e perfil de usuários, serviços envolvidos, criticidade, riscos, integrações, horários, segurança, continuidade e demais necessidades de cada empresa.
O envio de mensagem, pedido de diagnóstico, solicitação de proposta ou conversa por e-mail ou WhatsApp:
Quando houver contratação, o instrumento específico definirá, conforme o caso, o escopo, as responsabilidades das partes, os valores, a forma de pagamento, a vigência, a capacidade incluída, os horários, os níveis de serviço, os fornecedores, as licenças, a proteção de dados, a propriedade dos entregáveis e as condições de encerramento.
Se houver divergência entre estes Termos e um contrato de serviços vigente, o contrato prevalecerá quanto à relação de serviços, e estes Termos continuarão aplicáveis ao uso do site.
Nenhuma disposição desta seção afasta o efeito jurídico que uma informação ou oferta pública possa ter quando a legislação obrigatória determinar sua vinculação.
O site apresenta o modelo comercial e operacional geral da CGT. Salvo se um contrato específico dispuser de modo diferente:
Os canais de e-mail e WhatsApp apresentados no site são canais comerciais e institucionais. Eles não substituem os canais de suporte previstos no contrato de um cliente.
O site permite iniciar contato por e-mail ou WhatsApp. Determinados campos da página de contato podem apenas preparar uma mensagem no aplicativo escolhido pelo próprio usuário; o usuário revisa e decide se deseja enviá-la.
Ao iniciar uma conversa, a CGT tratará os dados fornecidos para receber, analisar, responder e acompanhar aquela solicitação, conforme a Política de Privacidade e a base legal aplicável. Isso não equivale a consentimento irrestrito para publicidade ou comunicações sem relação com o contato iniciado.
Você se compromete a:
E-mail e WhatsApp dependem de redes e provedores externos. Não devem ser usados como se garantissem confidencialidade absoluta, entrega imediata ou atendimento emergencial.
Você pode acessar o site e utilizar seu conteúdo para:
O uso permitido não transfere propriedade intelectual nem concede licença para exploração comercial do conteúdo, da marca, do design ou dos materiais da CGT.
É proibido utilizar o site para:
A CGT permite o rastreamento ordinário necessário à indexação, à pesquisa e à descoberta do conteúdo público, desde que sejam respeitadas as orientações publicadas em robots.txt, llms.txt, estes Termos e a legislação aplicável.
O uso de automação não pode:
A permissão técnica de rastreamento não transfere direitos autorais, direitos de marca nem outros direitos de propriedade intelectual.
Salvo indicação diferente, o conteúdo e os elementos próprios do site — como textos, organização editorial, identidade visual, logotipos, ícones, ilustrações, fotografias próprias, interfaces e materiais — pertencem à CGT ou são utilizados mediante autorização ou licença.
O nome CGT, seus logotipos e sinais distintivos não podem ser utilizados de forma que sugira vínculo, patrocínio, representação, certificação ou aprovação sem autorização prévia e escrita.
Estes Termos não restringem usos permitidos pela legislação, como citações, exceções e limitações aos direitos autorais, nem atribuem à CGT a propriedade de ideias, fatos, tecnologias ou marcas pertencentes a terceiros.
Nomes, marcas, logotipos e produtos de terceiros eventualmente mencionados no site — incluindo plataformas de cloud, produtividade, segurança e comunicação — pertencem aos respectivos titulares.
A referência a uma tecnologia não significa, por si só, que exista parceria, certificação, revenda, exclusividade, patrocínio ou aprovação. Quando houver uma relação formal relevante, ela somente será apresentada como tal se puder ser verificada e estiver autorizada para divulgação.
O site pode conter links para WhatsApp, e-mail, plataformas de fornecedores, documentação técnica ou outros ambientes de terceiros. Esses serviços possuem seus próprios termos, políticas de privacidade, condições de disponibilidade e práticas de segurança.
A CGT não controla alterações, indisponibilidades ou conteúdos administrados exclusivamente por terceiros. Essa previsão não transfere a terceiros nem elimina responsabilidades que pertençam à própria CGT por força da lei ou de contrato.
Antes de utilizar um serviço externo, consulte as condições aplicáveis ao respectivo provedor.
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site, aos contatos comerciais, aos canais de comunicação e aos serviços da CGT é explicado na Política de Privacidade e Proteção de Dados, disponível em https://www.trycgt.com/privacidade/.
A concordância com estes Termos não representa consentimento genérico para todo tratamento de dados pessoais. Quando o consentimento for necessário, ele deverá ser solicitado de forma específica e separada. Outras bases legais poderão ser utilizadas quando previstas na legislação.
Os direitos dos titulares, os canais para solicitações, o uso de armazenamento local, os registros técnicos, os fornecedores e as transferências internacionais seguem a Política de Privacidade vigente.
A CGT adota esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e atualizado. Ainda assim, o acesso pode ser interrompido ou afetado por:
Nenhum site ou sistema conectado à internet é totalmente imune a falhas ou riscos. A CGT não promete disponibilidade ininterrupta, ausência absoluta de erros ou segurança infalível.
Se identificar uma possível vulnerabilidade, não a explore. Consulte o arquivo security.txt, disponível em https://www.trycgt.com/.well-known/security.txt, e comunique-a de forma responsável pelo canal ali indicado, com informações suficientes para avaliação e sem divulgar dados de terceiros.
A CGT procura manter as informações públicas corretas e compreensíveis. O conteúdo pode, contudo, precisar de atualização em razão de mudanças técnicas, comerciais, operacionais ou legais.
O site não substitui avaliação profissional do ambiente do usuário. Decisões de compra, segurança, migração, configuração, continuidade ou conformidade não devem ser tomadas exclusivamente com base em conteúdo geral do site.
Ao identificar informação possivelmente incorreta ou desatualizada, você pode comunicá-la para info@trycgt.com.
O usuário é responsável:
A responsabilidade da CGT será apurada conforme a legislação aplicável e, na prestação de serviços, conforme o contrato específico.
Na extensão permitida por lei, a CGT não responde por prejuízos decorrentes exclusivamente de:
Nada nestes Termos exclui ou limita:
Limites financeiros, indenizações, garantias, créditos de serviço e alocação de riscos relativos aos serviços MSP devem constar do contrato comercial específico, não destes Termos do site.
A CGT poderá adotar medidas proporcionais para proteger o site, seus usuários e sua infraestrutura quando identificar indícios de uso abusivo, automatização prejudicial, fraude, ataque, tentativa de acesso não autorizado ou violação destes Termos.
As medidas podem incluir limitação técnica, bloqueio de origem, preservação de evidências e comunicação às autoridades competentes. Essas medidas não serão utilizadas para impedir o exercício legítimo de direitos.
A CGT poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças no site, nos canais, na operação ou na legislação. A versão vigente indicará sua data de atualização e produzirá efeitos prospectivos a partir da publicação.
Alterações destes Termos não modificam retroativamente contratos de serviços já celebrados. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no próprio site ou por outro canal apropriado.
O uso do site após a entrada em vigor de uma nova versão estará sujeito ao texto vigente naquele momento.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo de normas obrigatórias aplicáveis ao usuário em sua jurisdição.
Antes de iniciar uma medida judicial, as partes são incentivadas a buscar uma solução de boa-fé pelo e-mail info@trycgt.com, salvo quando a urgência ou a legislação permitir providência imediata.
Se a solução amigável não for possível, a controvérsia será submetida ao foro competente segundo a legislação aplicável. Contratos de serviços poderão estabelecer mecanismo de solução de conflitos e foro próprios, observados os requisitos legais.
A versão em português do Brasil é o texto mestre destes Termos. As versões em espanhol e inglês serão traduções destinadas a facilitar o acesso de usuários internacionais e deverão preservar o mesmo conteúdo material.
Em caso de divergência de tradução, a versão PT-BR será utilizada como referência interpretativa na extensão permitida pela legislação, sem reduzir direitos obrigatórios do usuário nem substituir a língua definida em contrato específico.
Se uma disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inaplicável, as demais continuarão vigentes, e a disposição afetada deverá ser interpretada ou ajustada, quando possível, para preservar sua finalidade dentro da lei.
A eventual tolerância quanto ao descumprimento de uma obrigação não representa renúncia, alteração permanente destes Termos ou impedimento para exigir seu cumprimento posteriormente.
Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem as regras gerais aplicáveis ao uso do site. Eles não substituem contratos de serviços, propostas, ordens de serviço ou políticas de plataformas externas.
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