Lo que cuesta tener todo regado
La dispersión rara vez aparece como un problema único. Aparece como retrabajo, demoras y riesgo acumulados en dosis pequeñas.
- La misma información cargada en tres lugares distintos
- Procesos que solo funcionan porque una persona recuerda cómo
- Una contraseña por herramienta y accesos que nadie revoca
- Reportes armados a mano desde hojas de cálculo
- Aprobaciones perdidas en conversaciones de WhatsApp y correo
Cómo centraliza CGT
El punto de partida es lo que ya existe. Integramos lo que funciona, reemplazamos solo lo que estorba y construimos únicamente la pieza que falta.
- Mapa de los sistemas, hojas de cálculo y canales en uso, con quién usa cada uno
- Un acceso para todas las aplicaciones, con la cuenta Google o Microsoft que el equipo ya tiene
- Integración de lo que ya existe: Microsoft 365, ERP, CRM, facturación, WhatsApp
- Cuando no existe una herramienta que conecte todo, CGT construye la pieza que falta
- Permisos por rol, documentación y trazabilidad desde el inicio
Áreas en las que ya lo hicimos
Sistemas diseñados y operados por CGT para clientes, descritos por área. Por política de privacidad, no identificamos a las empresas.
- Gestión de personas: ingreso, salida, vacaciones, aprobaciones, documentos y activos en un único flujo, integrado con Microsoft 365
- Laboratorios clínicos: recepción, publicación y notificación de resultados a pacientes, con portal propio y trazabilidad
- Atención y soporte: mesa de ayuda con historial, adjuntos y el mismo acceso que las demás aplicaciones
- Relación con clientes: programa de fidelidad y CRM conectados con los canales de atención
- Comunicación: WhatsApp, redes sociales y correo en una sola bandeja de entrada
Proyecto cerrado u operación continua
Puede ser un proyecto con inicio, desarrollo y cierre, que mapea, integra, migra y entrega documentado, o una operación continua en la que CGT mantiene, monitorea y hace evolucionar la base centralizada dentro del alcance contratado. Muchas empresas empiezan por el proyecto y siguen con la operación; el modelo se define en el diagnóstico y se registra en la propuesta.
Lo que queda contigo
Centralizar no puede significar depender de un proveedor.
- Datos, cuentas y dominios a nombre de tu empresa
- Código y documentación de todo lo que se construya
- Permisos por rol, revisados en cada ingreso y salida
- Libertad de seguir con CGT o con otro equipo
